Survivability of observability: Taking your DIY system to success

Цель этого доклада – дать представление о том, как сделать вашу DIY observability-программу успешной.

Постоянно появляется большое количество новых программ, но не все из них становятся успешными в долгосрочной перспективе. Нетипичная история: сначала все любят ваше решение, ваша команда нанимает новых сотрудников и увеличивает бюджет, а вы заняты евангелизацией и обучением своей организации. Но со временем всё чаще случаются перебои в работе, пользователи требуют всё больше новых фичей, а общая удовлетворенность тулсетом начинает падать. Вы пытаетесь как-то перекантоваться, либо изучаете какие-то коммерческие варианты. Как это произошло?

Основываясь на собственном опыте как развития DIY и коммерческих систем с нуля, так и поддержки тысяч пользователей и серверов, Леонид расскажет о некоторых причинах и выигрышных стратегиях. Мы также обсудим кривую наблюдаемости, как и почему развиваются требования, удобство использования и интеграции, необходимые для определенного тулсета, monitoring-ops, и проблемы, которые возникают при быстром росте.